アイラスの安心・安全をつくる研修会 実施のご報告(2024年6月)
1. 搬送機材について
ストレッチャー、リクライニング車椅子のタイプ(フルフラット、チルト式)別の説明、注意事項などについて。
2. 階段のあるご自宅での介助について
基本的な階段介助法、機材ごとの注意点、ヘルパー対応の方法などについて。
3. お客様側としての乗車体験
ストレッチャー、リクライニング、普通車椅子、布担架などを体験。
4. さまざまなシーンにおける移乗について
ベッドから各種機材へ(またその逆)の移乗の詳細と実体験を実施。
5. まとめ。意見交換会
今回も、QM(クオリティマネジメント)チームのメンバーを中心に、休日の1日を使って行ないました。意見交換の時間では雑談も交えて講師である先輩事業者の成功体験や失敗談も共有し、お客様の安心・安全、そして質の高いサービスに繋がる業務に役立つ有意義な研修会となりました。
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