介護タクシーグループ・アイラス
アイラス千葉・茨城グループ
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お知らせ(NEWS)

アイラスの安心・安全をつくる研修会 実施のご報告(2024年6月)

アイラスの安心・安全をつくる研修会 実施のご報告(2024年6月)

アイラス千葉・茨城グループでは、お客様へ、安心・安全、そして常に質の高いスキルとサービスをご提供できるよう、定期的にグループ内研修会を実施しています。去る6月某日、新規入会者を対象とした下記の内容についての研修を実施いたしました。

1. 搬送機材について
ストレッチャー、リクライニング車椅子のタイプ(フルフラット、チルト式)別の説明、注意事項などについて。
機材研修

2. 階段のあるご自宅での介助について
基本的な階段介助法、機材ごとの注意点、ヘルパー対応の方法などについて。
階段研修

3. お客様側としての乗車体験
ストレッチャー、リクライニング、普通車椅子、布担架などを体験。
乗車体験

4. さまざまなシーンにおける移乗について
ベッドから各種機材へ(またその逆)の移乗の詳細と実体験を実施。
移乗研修

5. まとめ。意見交換会
机上研修

今回も、QM(クオリティマネジメント)チームのメンバーを中心に、休日の1日を使って行ないました。意見交換の時間では雑談も交えて講師である先輩事業者の成功体験や失敗談も共有し、お客様の安心・安全、そして質の高いサービスに繋がる業務に役立つ有意義な研修会となりました。

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