アイラスの安心・安全をつくる研修会 実施のご報告

1.各種機材について：車椅子、布担架、スクープストレッチャー等の構造、基本操作、差し替え操作、段差における操作、階段操作、全般についての注意点などについて。

2.移乗について：車椅子、リクライニング車椅子、ストレッチャーの各機材へのベッドからの移乗、注意点などについて。

3.お客様からのご依頼への対応について：電話、メールによるご依頼への対応、聞き取り項目、お客様へお伝えする内容、各種重要情報の取り扱いなどについて。

4.ロールプレイング：お客様宅を想定した住居から実際の病院までの搬送を各種実演を交えて実施。

5.まとめ・各種質疑応答・意見交換

この日はクオリティマネジメントを担当する部門を中心に、朝の9時から夕方17時までという長時間にわたって、基本マニュアルに沿った研修、意見交換、また、すでに現場に出ている先輩事業者から実際にあった事例、ヒヤリハット、それらへの対応・対策などの共有が行なわれ、大変有意義な研修となりました。

アイラスがモットーとする『目配り・気配り・思いやり』、その土台となる安心・安全について、参加者全員がしっかりと再認識する1日となりました。